Confidentialitéetpolitique

AgriGuru Online Trade Private Limited (« Agri Guru Online », « nous », « notre ») apprécie votre confiance et s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, divulguons et protégeons vos informations personnelles et professionnelles lorsque vous accédez à notre plateforme en ligne (la « Plateforme ») ou l'utilisez, y compris l'inscription, la publication des produits, les données tarifaires et les services associés.

En utilisant notre Plateforme, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous ne l'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories d'informations suivantes :

• Données d'identification personnelle : Nom, raison sociale, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, certificats, pièces d'identité officielles (le cas échéant).
• Informations financières : Coordonnées bancaires, instruments de paiement, factures, historique des transactions.
• Informations sur les produits : Détails du produit, prix, spécifications, préférences commerciales, intérêts d'expédition.
• Données techniques : Type de navigateur, cookies, géolocalisation, identifiants d'appareil, activité de connexion.
• Données comportementales : Vos recherches, annonces, préférences et interactions sur la Plateforme.
• Données relatives aux enfants : Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données, nous les supprimerons. immédiatement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

1. Permettre la création de compte, la connexion et l’accès sécurisé.
2. Afficher, gérer et promouvoir les listes de produits.
3. Fournir des tendances de prix, des informations sur le fret et des analyses d’études de marché.
4. Personnaliser votre expérience utilisateur et recommander des listes pertinentes.
5. Appliquer nos conditions générales et se conformer aux obligations légales.
6. Effectuer des analyses, des recherches et des améliorations de la plateforme.
7. Envoyer des messages, des offres, des promotions et des mises à jour liés au service (avec une option de désinscription).

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises et des outils similaires pour :

• Suivre le comportement des utilisateurs afin d'améliorer les performances de la plateforme.
• Enregistrer les préférences de connexion et les données de session.
• Mesurer le trafic, les performances publicitaires et l'engagement des utilisateurs.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres du navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

4. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des sociétés affiliées et des sociétés du groupe à des fins d'exploitation, d'analyse et d'amélioration des services.
• Des partenaires commerciaux et des annonceurs (données agrégées ou anonymisées uniquement).
• Des autorités légales et réglementaires lorsque la loi, une décision de justice ou des processus d'application l'exigent.
• Des fournisseurs de services tiers (processeurs de paiement, analyses, communications).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers non autorisés.

5. Exactitude et confidentialité des données Engagement de confidentialité

• Vous vous efforcez de fournir des informations vraies, exactes et à jour.
• Agri Guru Online traitera vos données commerciales et personnelles avec une confidentialité stricte et ne les utilisera qu'aux fins autorisées.
• Les informations sensibles ne seront partagées que lorsque la loi l'exige ou avec votre consentement explicite.

6. Mesures de sécurité

• Nous mettons en œuvre un cryptage, des pare-feu et des contrôles d'accès conformes aux normes de l'industrie.
• Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité.
• Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Sous réserve des lois applicables (y compris la loi indienne DPDP Act 2023, le RGPD, etc.), vous pouvez :

• Accéder à vos données et les consulter.
• Demander la suppression de vos données (« Droit à l’oubli »).
• Vous désinscrire des communications promotionnelles.
• Demander la restriction ou la portabilité de vos données, le cas échéant.

8. Conservation des données

• Les données personnelles et professionnelles seront conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou requis pour les services/la conformité légale.
• À la clôture du compte, nous pouvons conserver les données pendant une période limitée afin de résoudre les litiges, de nous conformer à la loi ou de faire respecter les accords.

9. Adhésion et Modifications de service

• Les formules d'abonnement, les fonctionnalités ou les conditions de service peuvent être mises à jour à notre discrétion.
• Les utilisateurs seront informés des prix des produits et l'utilisation continue de la Plateforme vaut acceptation.

10. Accès international

Notre Plateforme est accessible dans le monde entier. Cependant, cet accès peut être soumis à des lois locales, des restrictions commerciales ou des limites réglementaires. Il est de votre responsabilité de vous conformer à ces lois dans votre juridiction.

11. Règlement des réclamations

Conformément à la loi indienne sur les technologies de l'information de 2000 et aux lois sur la protection des données